오늘도 배운다

Gamification: 물류 센터를 즐거운 작업현장으로 만들 수 있을까? 현 물류 산업이 마주한 어려움 근로자가 일의 더나은 성과를 위해 금전적 보상을 제공하는 것은 인지상정이다. 물류산업에서 금전적 보상을 통해 작업자의 직무만족도를 높이는 것은 쉽지 않다. 물류활동에서 창출되는 부가가치가 적다는 인식으로 인해 물류비용은 절감대상으로 간주되는 경향이 있기 때문이다. 예를 들어 100,000원인 A사 신발이 물류 비용의 증가로 110,000원이 되었다 가정하자. 누군가는 10,000원을 지불해야 한다. 하지만 그 비용 부담을 원하는 사람은 판매자인 A사, 신발을 구매하는 고객 중 그 누구도 없을 것이다. 뿐만 아니라, 자사 물류를 제외한 경우, 대부분 물류 인력운용을 전문으로 하는 하청업체를 통해 처리하..